Expéditions/Retours/Garantie
DÉLAIS DE LIVRAISON
Notre site travaille directement avec des fabricants Français, ainsi qu'avec des artisans vivants aux 4 coins du monde, c'est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer des tarifs compétitifs.
Délais moyens : de 3 à 9 jours pour la France
de 1 à 2 semaines pour l'international et les Dom Tom
Pourquoi faire confiance à AMBIANCE BOUDDHA
- Notre site est conçu avec la platefome e-commerce Shopify.
- Nous utilisons les plateformes de paiement Paypal et Stripe.
Nous avons longuement travaillé sur la sécurité de notre boutique afin de vous proposer une navigation sans risque et des paiements entièrement sécurisés.
Notre site Internet dispose d'un certificat SSL (https://) vous garantissant un cryptage 256 bits de l'ensemble des données qui transitent sur notre site Internet.
De plus, les paiements par STRIPE et PAYPAL sont connus comme extrêmement sécurisés.
Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, vous avez la certitude de naviguer en toute sécurité.
POLITIQUE DE RETOURS ET/OU REMBOURSEMENTS
Le modèle est trop petit ? Trop grand ? Finalement la couleur ne vous convient pas ?
Bonne nouvelle vous disposez de 14 jours pour échanger votre article ou vous faire rembourser
A réception de vos articles, si vous souhaitez les échanger pour n'importe quelle raison, vous pouvez bien entendu le faire.
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour échanger vos articles ou demander un remboursement. Pour plus de simplicité, Merci de nous contacter avant tout retour.
Comment procéder ? Rien de plus simple :
Dans le délai de 14 jours suivant la réception de votre colis à votre domicile, retournez en colis suivi l'article que vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser, dans son emballage d'origine, avec les certificats d'authenticité s'il y a lieu, à l'adresse suivante :
Ambiance Bouddha
582 route de Saint Christol
34160 Boisseron.
Tout produit tâché, abîmé, cassé, ouvert, porté ou sans son emballage et sans ses certificats d'authenticité s'il y a lieu, ne SERA NI REPRIS, NI ECHANGE, NI REMBOURSE. Toute création réalisée à la demande ne sera ni reprise, ni remboursée ni échangée.
Précisez-nous la raison de votre retour et le choix du nouveau modèle.
Nous procéderons à l'échange selon vos souhaits.
Pour un remboursement :
Renvoyez nous votre article comme expliqué précédemment.
A réception nous procéderons au remboursement déduction faite des frais de livraison.
Le montant remboursé sera effectué sur votre carte bancaire si vous avez réglé par carte ou sur votre compte Paypal si vous avez réglé par Paypal.
Un délai de traitement jusqu'à 10 jours peut être nécessaire avant que n'apparaisse le remboursement sur votre compte.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute pour toute question supplémentaire.
Toute l'équipe d'Ambiance Bouddha vous souhaite de belles aventures.
Namasté